Contact
Bij Loki Casino NL staat bereikbaarheid en transparante communicatie centraal. Wij vinden het belangrijk dat spelers altijd terecht kunnen met vragen, opmerkingen of problemen. Daarom biedt Loki Casino meerdere contactmogelijkheden, een professioneel supportteam en duidelijke informatie over bedrijfsgegevens en licentie.
De belangrijkste contactoptie voor spelers is ondersteuning via e-mail. Het officiële e-mailadres van het casino is:
Via dit adres kunnen spelers vragen stellen over accountbeheer, stortingen, opnames, verificatie, bonussen, technische fouten of algemene informatie. Het supportteam streeft ernaar om binnen 24 tot 48 uur te reageren, afhankelijk van de aard en complexiteit van het verzoek. Voor verzoeken die identiteitsdocumenten of aanvullende gegevens vereisen, kan extra informatie worden opgevraagd om de speler beter te helpen.
Naast e-mail biedt Loki Casino NL een livechatfunctie op de website. Deze chat is bedoeld voor snelle ondersteuning en is doorgaans 24/7 beschikbaar. Via de livechat kunnen spelers binnen enkele minuten contact krijgen met een medewerker. Dit kanaal is ideaal voor dringende vragen of situaties waarin onmiddellijke assistentie gewenst is.
Op dit moment biedt Loki Casino NL geen telefonische ondersteuning. Om verwarring te voorkomen, vermeldt het casino duidelijk dat communicatie verloopt via e-mail en livechat. Dit zorgt ervoor dat spelers altijd weten waar zij terecht kunnen en geen misleidende verwachtingen hebben.
Bedrijfsinformatie wordt transparant gecommuniceerd. Loki Casino NL wordt geëxploiteerd door:
Dama N.V.
Julianaplein 36
Willemstad, Curaçao
Registratienummer: 152125
Licentienummer: 8048/JAZ2020-013
Deze gegevens bevestigen dat het casino onder officieel toezicht en binnen een gereguleerd kader opereert. Daarnaast kunnen sommige betalingsgerelateerde diensten worden afgehandeld door gelieerde bedrijven.
Het supportteam van Loki Casino NL biedt meertalige ondersteuning. Hoewel Nederlands een belangrijke taal is, kunnen spelers ook terecht in het Engels en andere gangbare talen. Dit maakt het platform toegankelijk voor een breed internationaal publiek.
Verder moedigt Loki Casino spelers aan om contact op te nemen bij problemen, in plaats van deze te laten oplopen. Snelle communicatie voorkomt frustratie en draagt bij aan een positieve speelervaring. Ook feedback en suggesties zijn welkom. Spelers kunnen verbeterpunten of ideeën delen via [email protected]. Dit helpt het casino om diensten, gebruikerservaring en functionaliteit verder te optimaliseren.
Voor vragen die te maken hebben met verantwoord spelen, verwijst het supportteam naar speciale hulpmiddelen en organisaties. Het casino neemt meldingen omtrent problematisch speelgedrag serieus en behandelt deze vertrouwelijk.
Kortom: Loki Casino NL biedt betrouwbare, vriendelijke en professionele ondersteuning via toegankelijke kanalen. Spelers kunnen erop vertrouwen dat hun vragen worden behandeld met aandacht en respect — altijd met als doel een veilige en prettige speelomgeving te waarborgen.